Konfliktmanagement
Kerninhalte des Seminars:
- Definition Konflikte
- Konfliktbedingungen
- Konfliktarten
- Konfliktverlauf
- Strategien in Konflikten
- Handeln in Konflikten
- Konfliktbehandlung
- Konfliktbewältigung
- Moderation in Konflikten
- Verhandeln
- Grundlagen der Gesprächsführung
- Praktische Übungseinheiten
Seminarumfang: 8 Unterrichtseinheiten (8 x 45 Minuten)
Das Seminar kann in mehrere Termine unterteilt werden:
Möglichkeit 1: 3 Termine je 2,7 Unterrichteinheiten (3 x 120 Min.)
Möglichkeit 2: 2 Termine je 4 Unterrichtseinheiten (2 x 180 Min.)
Möglichkeit 3: 1 Termin mit 8 Unterrichtseinheiten (1 x 360 Min.)